Обновлено: 22 июля 2026 года.
В Италии стало немного легче попасть к врачу или пройти обследование через государственную систему здравоохранения. Новый бюллетень Agenas показывает, что в первом полугодии 2026 года медицинских бронирований стало больше, а доля визитов и обследований, выполненных в установленные сроки, выросла.
Но средняя цифра по стране не отвечает на главный вопрос пациента: сколько ждать именно в его регионе. В Италии медицина организована регионально, поэтому один и тот же визит может пройти быстро в одной области и растянуться на месяцы в другой.
Для русскоязычных жителей Италии это практическая тема. Важно понимать, где ситуация лучше, где хуже, как выглядит Пьемонт и почему класс приоритета в рецепте иногда важнее, чем кажется.
Что показал новый бюллетень Agenas
Agenas опубликовала первый бюллетень по мониторингу листов ожидания. Это номер 0 нового trimestrale, который будет выходить раз в квартал на основе данных новой национальной платформы PNLA.
Платформа отслеживает, соблюдаются ли максимальные сроки ожидания для четырёх классов приоритета: U, B, D и P. В анализ включены 14 типов первых специализированных визитов и 22 диагностических обследования, предусмотренных национальным планом управления листами ожидания.
Главный общий вывод: система стала выполнять больше записей. В первом полугодии 2026 года число бронирований выросло с 13,3 млн до 14,9 млн. Из них 8,4 млн пришлись на первые визиты к специалистам, а 6,6 млн на диагностические обследования.
Также выросло число визитов и обследований, назначенных на выходные: с 330 тысяч в первом полугодии 2025 года до 357 тысяч в первом полугодии 2026 года.
Ситуация в Италии в целом улучшилась
По первым визитам к специалистам доля услуг, выполненных в гарантированные сроки, выросла с 76,4% в первом полугодии 2025 года до 78,5% в первом полугодии 2026 года.
По диагностическим обследованиям показатель также улучшился: с 82,8% до 84,6%.
В абсолютных цифрах это означает, что в 2026 году в установленные сроки было выполнено на 757 тысяч первых визитов больше и на 867 тысяч диагностических обследований больше, чем годом ранее.
То есть проблема очередей не исчезла, но система стала обрабатывать больше записей и немного чаще укладываться в нормативные сроки.
Что значат классы приоритета U, B, D и P
При записи через государственную систему важен не только сам рецепт, но и класс приоритета, который указал врач.
- U, urgente: срочная услуга, обычно должна быть выполнена в течение 3 дней.
- B, breve: короткий срок ожидания, обычно до 10 дней.
- D, differita: отложенная услуга. Для первых визитов срок составляет до 30 дней, для диагностических обследований до 60 дней.
- P, programmata: плановая услуга, обычно до 120 дней.
Именно здесь часто возникает путаница. Пациент видит направление и думает, что его должны записать быстро. Но если в рецепте стоит плановая категория, система может предложить гораздо более позднюю дату.
Срочные визиты стали проходить быстрее
По первым визитам с приоритетом U, то есть срочным, доля выполненных вовремя услуг выросла с 77,7% до 81,0%. По визитам класса B показатель вырос с 77,3% до 80,2%.
Улучшились и визиты класса D: с 70,0% до 73,3%. Плановые визиты класса P остались практически стабильными на уровне 84,3%.
По диагностике картина похожая. Срочные обследования класса U выросли с 73,2% до 76,4%. Обследования класса B выросли с 75,9% до 77,6%. Диагностика класса D улучшилась с 82,8% до 85,1%, а плановая диагностика класса P с 85,4% до 86,8%.
Какие визиты улучшились сильнее
По отдельным первым визитам лучшие показатели сохраняют онкологические визиты. В первом полугодии 2026 года 95,2% таких визитов были выполнены в гарантированные сроки.
Есть улучшения и по другим направлениям. Гастроэнтерологические визиты выросли с 70,8% до 74,7%, пневмологические с 77,7% до 80,9%, физиатрические с 78,5% до 82,7%.
Самый заметный прирост среди первых визитов показала дерматология. Она остаётся одной из проблемных услуг, но улучшилась с 65,5% до 70,2%.
Что происходит с обследованиями
Среди диагностических обследований самый заметный прогресс показала колоноскопия: с 60,8% в 2025 году до 69,8% в 2026 году.
Улучшились также гастроскопия, маммография, УЗИ молочной железы, МРТ брюшной полости, стресс-тест сердечно-сосудистой системы и УЗИ брюшной полости.
Единственная услуга из перечня, которая в бюллетене показала небольшое снижение, это МРТ ствола головного мозга: с 83,9% до 81,9%.
Лучшие регионы по первым визитам
По первым визитам к специалистам самые высокие показатели в первом полугодии 2026 года у Basilicata, Marche, Lazio и Veneto. В этих регионах доля визитов, выполненных в гарантированные сроки, превышает 90% или находится около этого уровня.
| Регион | Первые визиты в срок | Как читать показатель |
|---|---|---|
| Basilicata | 98,9% | лучший показатель по первым визитам |
| Marche | 94,5% | очень высокий уровень соблюдения сроков |
| Lazio | 91,6% | один из лучших крупных региональных результатов |
| Veneto | 91,5% | стабильно высокий показатель |
| Molise | 88,8% | выше среднего по стране |
| Calabria | 86,6% | выше среднего по стране |
| Campania | 84,5% | хороший показатель по первым визитам |
| Liguria | 82,9% | сильное улучшение к 2025 году |
| Lombardia | 81,8% | выше среднего по стране |
Средний показатель по Италии для первых визитов составляет 78,5%. Всё, что заметно выше этого уровня, можно считать более сильным результатом по сравнению со средней картиной.
Где с первыми визитами сложнее
Хуже всего по первым визитам в бюллетене выглядят Provincia Autonoma di Trento, Puglia, Umbria, Sardegna и Friuli Venezia Giulia. В этих регионах доля визитов, выполненных в гарантированные сроки, остаётся ниже 70% или близко к этому уровню.
| Регион | Первые визиты в срок | Что это значит для пациента |
|---|---|---|
| Provincia Autonoma di Trento | 54,7% | самый слабый показатель по первым визитам |
| Puglia | 55,7% | сроки часто не выдерживаются |
| Umbria | 63,7% | ниже среднего по стране |
| Sardegna | 64,1% | ниже среднего по стране |
| Friuli Venezia Giulia | 67,9% | ниже 70%, но есть признаки улучшения |
| Piemonte | 71,5% | ниже среднего, но с улучшением к 2025 году |
| Abruzzo | 73,5% | ниже среднего по стране |
| Valle d’Aosta | 77,7% | около среднего уровня |
Это не означает, что в регионе невозможно попасть к врачу. Но вероятность получить дату в пределах гарантированного срока ниже, особенно если направление не срочное.
Лучшие регионы по диагностическим обследованиям
По диагностике ситуация в целом лучше, чем по первым визитам. Средний показатель по Италии составляет 84,6%.
Лучший результат у Veneto: 97,1%. Далее идут Campania, Basilicata, Marche, Lazio, Toscana, Molise, Emilia-Romagna, Liguria и Lombardia.
| Регион | Диагностика в срок | Как читать показатель |
|---|---|---|
| Veneto | 97,1% | лучший показатель по диагностике |
| Campania | 96,0% | очень высокий уровень соблюдения сроков |
| Basilicata | 94,6% | один из лучших результатов |
| Marche | 92,4% | выше 90% |
| Lazio | 89,7% | выше среднего по стране |
| Toscana | 89,6% | выше среднего по стране |
| Molise | 88,6% | хороший показатель |
| Emilia-Romagna | 88,3% | хороший показатель |
| Liguria | 85,8% | выше среднего и улучшение к 2025 году |
| Lombardia | 85,5% | выше среднего и улучшение к 2025 году |
Где с диагностикой хуже
Самые слабые показатели по диагностическим обследованиям в первом полугодии 2026 года у Umbria, Puglia, Abruzzo, Valle d’Aosta и Sicilia.
| Регион | Диагностика в срок | Что это значит |
|---|---|---|
| Umbria | 62,0% | самый слабый показатель по диагностике |
| Puglia | 63,5% | ниже среднего по стране |
| Abruzzo | 65,3% | заметное снижение к 2025 году |
| Valle d’Aosta | 69,2% | ниже 70% |
| Sicilia | 71,9% | ниже среднего по стране |
| Provincia Autonoma di Trento | 77,0% | ниже среднего, но лучше, чем по первым визитам |
| Provincia Autonoma di Bolzano | 77,2% | ниже среднего |
| Sardegna | 78,3% | ниже среднего, но выше 2025 года |
Что происходит в Пьемонте
Пьемонт в бюллетене Agenas выглядит неоднозначно. По первым визитам к специалистам регион показывает 71,5% соблюдения сроков. Это ниже среднего показателя по Италии, который составляет 78,5%.
По диагностическим обследованиям ситуация лучше. Пьемонт показывает 81,7%. Это ниже национального среднего уровня 84,6%, но выше порога 80% и выглядит заметно лучше, чем ситуация с первыми визитами.
Для жителя Турина это означает простую вещь: проблема может возникать не одинаково на всех этапах. Иногда сложнее дождаться первого визита к специалисту, чем пройти само обследование.
Поэтому при записи важно смотреть не только ближайшую предложенную дату, но и класс приоритета в рецепте, доступность разных структур, возможность записи через несколько каналов и реальную срочность ситуации.
Почему Пьемонт отдельно отмечен Agenas
В бюллетене Пьемонт выделен как пример организационных решений. Регион разработал алгоритмы для оптимизации бронирований и лучшего использования доступных слотов.
Одна из функций позволяет запросам с более срочным приоритетом использовать свободные места, которые изначально были зарезервированы для менее срочных категорий. По данным Agenas, эта функция активна на 97% расписаний.
Также введён автоматический выпуск временных слотов, которые остаются свободными за 72 или 48 часов до назначенного времени. Это снижает риск того, что доступные места останутся неиспользованными.
По данным бюллетеня, благодаря этим решениям Пьемонт улучшил работу с приоритетом B: показатели выросли с уровня около 50% до более чем 95% за три года.
Почему пациенту важно смотреть на рецепт
Одна из скрытых причин длинных ожиданий связана не только с количеством врачей и слотов. Важна правильность назначения класса приоритета.
Agenas отдельно указывает на сильную разницу между регионами в том, как назначаются классы приоритета. Если слишком много рецептов уходит в плановую категорию P, статистика и реальная доступность услуг могут выглядеть иначе.
Для пациента это означает: если ситуация действительно срочная, нужно обсуждать с лечащим врачом не только направление, но и приоритет. Неправильно выбранная категория может привести к тому, что система предложит дату значительно позже ожидаемой.
Когда ждать через государственную систему, а когда идти частно
Универсального ответа нет. Если ситуация срочная, нужно действовать через врача, дежурные службы, скорую помощь или другие каналы, предусмотренные системой. Если речь о плановой проверке, государственная запись может быть разумной, особенно если срок ожидания приемлемый.
Но бывают ситуации, когда частная клиника становится практичным вариантом. Например, если дата через государственную систему слишком поздняя, симптом нельзя оставлять без внимания, обследование нужно до визита к специалисту или человек не может ждать несколько месяцев из-за работы, семьи или поездки.
При этом частная клиника не всегда заменяет весь маршрут. Иногда она помогает быстрее получить обследование или заключение, но дальнейшее лечение всё равно может идти через государственную систему.
Что делать русскоязычному жителю Италии
Если запись к врачу или на обследование затягивается, не стоит просто ждать первую предложенную дату без проверки.
- посмотрите класс приоритета в рецепте;
- уточните у врача, соответствует ли приоритет реальной ситуации;
- проверьте запись через разные каналы, если это возможно;
- спросите, есть ли доступность в других структурах региона;
- проверьте возможность записи на выходные;
- если срок слишком долгий, оцените вариант частной клиники;
- сохраняйте направление, квитанции, результаты и заключения.
Главное не путать две ситуации. Одно дело, когда визит плановый и ожидание допустимо. Другое дело, когда симптомы, возраст, диагноз или направление врача требуют более быстрой проверки.
Что ещё важно по теме медицины в Италии
Очереди к врачам в Италии зависят не только от региона, но и от конкретной услуги, класса приоритета, доступности структур и правильности записи.
- Если визит срочный: проверьте, стоит ли в рецепте правильный приоритет.
- Если дата слишком далёкая: уточните другие структуры и каналы записи.
- Если нужно обследование: иногда диагностика доступна быстрее, чем первый визит.
- Если вы в Пьемонте: по обследованиям регион выглядит лучше, чем по первым визитам.
- Если вы плохо понимаете итальянский: заранее подготовьте симптомы, документы и вопросы к врачу.
Больше материалов о жизни, здоровье и практических вопросах смотрите в разделе жизнь в Италии на NewsEventsTurin.
Где получить помощь с практическими вопросами в Италии
Для русскоязычных жителей Италии сложность часто не только в самой очереди. Проблема может быть в языке, рецепте, выборе между государственной и частной медициной, подготовке документов и понимании того, куда обращаться дальше.
На LiveToItaly можно разобрать практический маршрут жизни в Италии: документы, медицина, бытовые вопросы, работа, жильё и адаптация. Это не замена врачу и не медицинская консультация. Это помощь в понимании порядка действий и организационных шагов.
Главный вывод простой: в Италии очереди к врачам постепенно сокращаются, но региональная разница остаётся большой. Пьемонт не среди худших, но по первым визитам он ниже среднего уровня. Поэтому пациенту важно смотреть не только на дату записи, но и на приоритет, структуру, канал записи и реальную срочность ситуации.
FAQ: частые вопросы
Очереди к врачам в Италии стали меньше?
В среднем ситуация улучшилась. В первом полугодии 2026 года выросло число бронирований, а доля первых визитов и диагностических обследований, выполненных в гарантированные сроки, стала выше, чем годом ранее.
Какие регионы лучше справляются с первыми визитами?
Лучшие показатели по первым визитам показывают Basilicata, Marche, Lazio и Veneto. В этих регионах доля услуг, выполненных в срок, превышает 90% или находится около этого уровня.
Где с первыми визитами сложнее?
Сложнее всего ситуация выглядит в Provincia Autonoma di Trento, Puglia, Umbria, Sardegna и Friuli Venezia Giulia. Там показатели по первым визитам ниже среднего уровня по Италии.
Как выглядит Пьемонт по очередям к врачам?
Пьемонт показывает 71,5% по первым визитам и 81,7% по диагностическим обследованиям. Это означает, что по обследованиям ситуация лучше, чем по первичным визитам к специалистам.
Что означает класс приоритета в рецепте?
Класс приоритета показывает, в какие сроки должна быть выполнена услуга: срочно, кратко, отложенно или планово. От этого зависит, какую дату система может предложить пациенту.
Когда стоит идти в частную клинику?
Частная клиника может быть разумным вариантом, если дата через государственную систему слишком далёкая, симптом нельзя оставлять без внимания или обследование нужно быстрее для дальнейшего лечения.
Что делать, если предложили очень позднюю дату?
Нужно проверить класс приоритета, обсудить его с лечащим врачом, попробовать другие каналы записи, уточнить доступность в других структурах и оценить, есть ли смысл пройти часть пути частно.
